24-info.info

Портал о самом удивительном и интересном в мире.



Как тестируют аэропорт перед открытием

Раздел: ИНТЕРЕСНОЕ Просмотров: 263 Дата публикации: 4-11-2013, 23:55

В начале декабря в Санкт-Петербурге состоится важное для многих путешественников событие: открытие нового терминала Пулково! Ждать осталось уже недолго… Пока же в здании еще активно ведутся строительные и отделочные работы, а также проходят «тестирования» аэропорта, в которых может поучаствовать практически желающий (18+)… Интересно что это?


Как тестируют аэропорт перед открытием


Рассказываю…



По сути, тестирование – это такая ролевая игра, где волонтеры играют роль пассажиров, улетающих и прилетающих, а службы аэропорта «знакомятся» с тем, как все будет в условиях реальной жизни с реальными людьми… В процессе очевидно делаются какие-то выводы и корректировки, чтобы впоследствии избежать возможных накладок… Так же и персонал учится работать на новом месте… Подобные мероприятия проводятся по определенному графику дважды в неделю…


А 29 октября был особый тест – отработка чрезвычайной ситуации и эвакуации… И именно в ней я и решила поучаствовать…


Вот как все было…


Начинается все с погрузки волонтеров в автобусы. Несколько молоденьких девочек носятся от автобуса к автобусу со списками, пытаясь как-то организовать толпу… Всего в мероприятии принимает участие более 2.5 тысяч человек… и две трети из них – это шабутные студенты! Непросто призвать их к порядку, особенно если ты ненамного старше…


Как тестируют аэропорт перед открытием


Предварительная регистрация – обязательна! Те, кто сел в автобус должны быть обязательно отмечены в списках… Меня не могут найти и гоняют туда сюда из автобуса в автобус, от девочки к девочке… В итоге оказывается, что перепутали имя и фамилию… И Кулиш Евгения в списках оказалась на букву «Е»…. неожиданно! Ну да ладно… в какой-то автобус я все-таки попадаю…


Как тестируют аэропорт перед открытием


Отъезжаем… По дороге в аэропорт мальчик, одного с девочками – организаторшами возраста, рассказывает нам нашу легенду. Каждый автобус – это какой-то рейс со своими задачами… Мы летим в Москву, в Домодедово, авиакомпанией «Россия» без багажа… Символично… ДМД – мой любимый аэропорт… И как раз в этот день я могла бы в очередной раз там побывать, если бы не записалась уже на это тестирование…


Зовут меня, кстати, Byce Justice


Как тестируют аэропорт перед открытием


Подъезжаем…


Как тестируют аэропорт перед открытием


Организованной толпой заходим в небольшой тамбур… Девочки и мальчики организаторы пытаются хоть как-то разрулить потоки так, чтобы в тамбуре не было давки… получается плохо… Наш мальчик вообще куда-то пропал! Как потом выяснилось – это его естественное состояние.


Как тестируют аэропорт перед открытием


В тамбуре выдают паспорта (они положены только тем, кто по легенде летит за границу), багаж, жилетки и каски…


Как тестируют аэропорт перед открытием


По мере готовности пассажиров лидеры групп уводят своих дальше в зал…


Как тестируют аэропорт перед открытием


В дверях всех ловит человек с картонной коробкой: каждому волонтеру полагается лотерейный билет!


Как тестируют аэропорт перед открытием


В розыгрыше билеты от разных авиакомпаний и другие призы… Заманчиво, хоть и нереально… Но билет беру, надо же попробовать!


Как тестируют аэропорт перед открытием


Следующий этап – получение сухого пайка! В белом пакетике для каждого волонтера припасен бутерброд, пакетик сока, банан и зачем-то пакетик чая, джем, масло и какой-то соус… где дают кипяток и булочки (не говоря уже о том, на что выдавливать пакетик с соусом) не очевидно…


Как тестируют аэропорт перед открытием



Здание нового терминала делали ДИЗАЙНЕРЫ. Это сразу видно… И стойки, и крыша, и много других деталей… Очевидно ставка была сделана на яркий и узнаваемый образ… И это удалось… Но где же вид на самолеты из общего зала??? Эпик фэйл!


Как тестируют аэропорт перед открытием


Вид на парковку – это не то! Хоть интерьер и красив…


Как тестируют аэропорт перед открытием


Небольшой брифинг: дальше вы предоставлены сами себе, нужно самостоятельно найти стойки, зарегистрироваться, пройти на досмотр и дальше к гейтам… Когда будет объявлена эвакуация, надо вести себя так, как вы вели бы себя в реальной жизни. Никаких спец. заданий.


Отлично! А как прикажите искать стойки регистрации, когда информационные табло еще не включены? Ладно, не так их и много открытых… Находится быстро.


Как тестируют аэропорт перед открытием


И тут выясняется чУдное! Если не регулировать очередь посредством столбиков с ленточками и другими подобными способами, то хвост моментально перекрывает проход между стойками и будущим (скорее всего) магазином. Мальчики и девочки из числа организаторов с трудом сдвигают очередь на пару метров. Вот и выясняются косяки с планировкой, – комментирую я вслух. Ой, лучше даже не говорите, – бросила мне в ответ пробегающая девочка-лидер.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Регистрируемся…


Как тестируют аэропорт перед открытием


Попросила место у окошечка. Мне не отказали!


Как тестируют аэропорт перед открытием


Топаю на досмотр. Указателей никаких нет, но женщина за стойкой достаточно однозначно указала в какой угол нужно идти.


Как тестируют аэропорт перед открытием


На входе в зону досмотра какая-то заминка. Машина, которая должна считать штрих код с посадочного не работает и кто-то уже побежал за другой. Заменили. Идем дальше…


Как тестируют аэропорт перед открытием


а удивление, в зоне досмотра разрешают снимать! Обычно это табу во всех аэропортах. Но наверное, так только на время испытаний… Досмотр обычный – лента + рамка металлодетектора. Есть какие-то странные просвечивающие людей аппараты.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Дальше надо искать гейт! Внизу зона прилета. «Прилетевшие» пассажиры ждут у ленты свои чемоданы.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Дизайн, конечно, действительно яркий и запоминающийся.


Как тестируют аэропорт перед открытием



Возле нашего гейта расположилось какое-то странное космическое животное… Тоже, видимо, летит с нами.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Пассажиры уже вовсю выстроились в очередь… Как будто посадку объявили! Сомнительное удовольствие. Я и в реальной-то жизни в таких очередях не стою…


Как тестируют аэропорт перед открытием


Поэтому иду гулять по аэропорту… Для начала в дьюти фри!


Как тестируют аэропорт перед открытием


Фоном в каком-то закоулке досматривают чьи-то чемоданы… Что ж, видимо разных ситуаций отрабатывается гораздо больше, чем казалось в начале…


Как тестируют аэропорт перед открытием


Недостроенный дьютик до прихода тестовых пассажиров перекрыть не успели. Отлично!


Как тестируют аэропорт перед открытием


Если видишь на картине кривые линии на полу и на потолке – значит поработали дизайнеры!


Как тестируют аэропорт перед открытием


Какой огромный выбор!


Как тестируют аэропорт перед открытием


Иду дальше. Еще раз убеждаюсь, что тестируется очень много совершенно различных ситуаций.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Еще дальше…


Как тестируют аэропорт перед открытием


Сидений пока еще никаких не поставили… Народ изыскивает любые возможности посидеть в пустом помещении. Аэропорт еще не открыли, а одно окно уже разбито. Возможно это был тоже какой-то тест?


Как тестируют аэропорт перед открытием


Иногда аэропортовые пути-дорожки упираются в лестницы. Эскалаторы не работают и тем, кому досталось по игре лететь с чемоданами в салоне, приходится спускаться аж на два этажа по ступенькам.


Как тестируют аэропорт перед открытием



Чемоданы, кстати, довольно прилично весят – в реальной жизни с пустым багажом никто не летает.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Еще один досмотр. Тот, который на входе в накопитель перед гейтом. Куда летят? В Керкеру! Неожиданно.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Все, тут тупик. Я прошла весь аэропорт поперек.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Возвращаюсь обратно, стараясь не повторяться маршрутом. Попадаю в очередной коридор. На самом деле складывается ощущение, что разных коридоров и закутков, к которым они ведут, тут довольно много.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Именно в этом коридорчике меня и застает объявление об эвакуации! Нужно срочно покинуть помещение. Я честно оглядываюсь по сторонам и не нахожу ни одного указателя куда бежать… УПС. При этом все вокруг меня встают и направляются одновременно в определенную сторону. Автоматически иду вслед за толпой!


Как тестируют аэропорт перед открытием


(Потом я долго ругала себя за такое решение… это не правильно! Категорически не правильно! Надо думать своей головой! И уж в таких ситуациях не в коем случае нельзя включать стадное чувство и бездумно следовать за всеми… Надеюсь этот опыт позволит мне впредь принимать более ответственные и самостоятельные решения в подобных ситуациях!)


Всех выводят на улицу. Народ толпится на углу здания.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Мимо мчит пожарная машина… «Очаг возгорания» совсем рядом с нами. Девочки организаторы восторженно приговаривают, как нам повезло. Те, кто эвакуировался в других частях аэропорта ничего такого не увидят!


Как тестируют аэропорт перед открытием


Следом едет еще один пожарный расчет. И еще! Народ восторженно фотографирует!


Как тестируют аэропорт перед открытием


Кажется, раньше я никогда не видела работу пожарных так близко, даже на учениях! На меня лично это произвело довольно больше впечатление.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Все четко, все слаженно, все быстро… не говоря уже о том, что просто физическая подготовка пожарных вызывает большое уважение… Так быстро бегать в тяжелейшей амуниции, да еще и с бобинами в руках в современном мире менеджеров и продавцов мало кто может, даже из числа тех, кто регулярно ходит в «фитнесс центры»!


Как тестируют аэропорт перед открытием


Едут еще машины…


Как тестируют аэропорт перед открытием



И еще…


Как тестируют аэропорт перед открытием


И еще…


Как тестируют аэропорт перед открытием


Эвакуируемых начинают куда-то выводить… Идем вдоль здания. В сторону «очага возгорания», как ни странно…


Как тестируют аэропорт перед открытием


Тут за происходящим тоже наблюдает толпа народу, но совсем другого порядка… Очевидно эти люди здесь не для праздного времяпрепровождения…


Как тестируют аэропорт перед открытием


А спасительные работы, меж тем, идут полным ходом. Всем интересно заснять происходящее!


Как тестируют аэропорт перед открытием


Вы эвакуируетесь? Ну и эвакуируетесь! – ругается на нас МЧСовец, когда мы уже начинаем создавать пробку в зоне учений. Сам при этом почти неотрывно снимает. Хотя может быть это для работы.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Так в реальной-то ситуации еще и не так толпится будут, – комментирует кто-то из нашей пробки. Всем интересно заснять и увидеть как можно больше из происходящего.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Кого-то меж тем уже откуда-то спускают.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Проходите! Проходите, прикрикивают на нас! Мы не спорим. Идем дальше. Чей чемодан? – кричит кто-то сзади. Видимо один из пассажиров решил, что в чрезвычайной ситуации багаж лучше бросить…


Как тестируют аэропорт перед открытием


Следующий этап эвакуации – погрузка в автобусы. Людей много…


Как тестируют аэропорт перед открытием


Чтобы всех вывезти требуется больше шести автобусов… При том, что забивают их битком!


Как тестируют аэропорт перед открытием



Неожиданно с крыши стартует вертолет! Кто-то из сотрудников комментирует фоном, что по сценарию 10 человек пришлось выводить на крышу и их эвакуируют по воздуху.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Автобус задерживается. Пока наслаждаюсь видом на перрон. Эх, где мой телевик!


Как тестируют аэропорт перед открытием


Но вот, наконец мы погрузились, едем… Мимо сквозь запотевшие и намокшие окна виден силуэт нового терминала…


Как тестируют аэропорт перед открытием


Упс! А привезли нас в огромный ангар! Кажется тот, где обычно живет та самая техника, что работает сейчас в здании терминала. Не знаю почему, но этот момент стал для меня неожиданностью… Хотя если подумать, то все конечно логично!


Как тестируют аэропорт перед открытием


Отсюда вид не хуже! Прямо на взлетно-посадочную полосу. Эх… где мой телевик. Народ отчаянно споттит на мыльнички и айфоны…


Как тестируют аэропорт перед открытием


На какое-то время все свободны. Можно расслабиться. Решаю проверить свой лотерейный билет… Ну собственно, я и не сомневалась, что так будет.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Ангар довольно вместительный, но и народу немало!


Как тестируют аэропорт перед открытием


Есть стулья, но их раз в пять меньше, чем людей. Очень холодно! Народ толпится на входе, чтобы быть первыми в очереди на доставку обратно в здание аэропорта. Я тепло одета, а потому не стремлюсь.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Первыми уезжают сотрудники аэропорта (в желто-зеленых жилетках). Они эвакуировались вместе со всеми. В здании терминала оставались лишь специальные службы: пожарные, спасатели, МЧС. Теперь сотрудники должны вернуться и подготовить все к приезду пассажиров. Пассажиры мерзнут и завидуют.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Но приходит и их очередь. Я уезжаю последняя.


Как тестируют аэропорт перед открытием


На входе в аэропорт еще один досмотр.


Как тестируют аэропорт перед открытием



Направляюсь к своему гейту. По дороге обнаруживается целый склад чемоданов. Видимо многие рассудили, что во время эвакуации багаж и ни к чему!


Как тестируют аэропорт перед открытием


У нашего гейта подозрительная толпа уходит куда-то прямо у меня на глазах! Появляются определенные опасения… Иду на стойку.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Опасения оправдываются. Ваш рейс уже улетел, – рассказывает со смехом женщина-сотрудница на стойке. Как же так… Ведь пожар был? Эвакуация! Но вот так, – смеется,- пожар-пожаром, а рейсы по расписанию!Таких опоздавших в количестве.


Как тестируют аэропорт перед открытием


Нам выделяют сотрудника и в его сопровождении мы отправляемся на вход. Все, можно снять каски и жилетки!


Как тестируют аэропорт перед открытием


Отлично, – радуется кто-то, – каску можно не сдавать! Все просто сваливается в кучу. Никто не проверяет.


Как тестируют аэропорт перед открытием


На выходе еще одна женщина – сотрудница раздает всем волонтерам подарки. В их числе рекламка, почетная грамота и фирменная термокружка! Интересно, откуда эта фишка с кружками… у меня и из Домодедово такая же есть!


Как тестируют аэропорт перед открытием


Рассаживается по автобусам и стартуем в обратном направлении…


Как тестируют аэропорт перед открытием


Последний взгляд на угол терминала… Конечно, по сравнения с Пулково 1 он выглядит огромным монстром…


Как тестируют аэропорт перед открытием

Взято от сюда: «fresher.ru»


^Наверх

Рекомендуем к просмотру:
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем, этим самым Вы избавите себя от рекламы на сайте.
Добавить отзыв
Старайтесь излагать свои мысли грамотно и лаконично
 

Вопрос: 2+2= (писать числом)



При использовании материалов сайта обязательна индексируемая активная ссылка 24-info.info
Карта сайта